1. MỞ ĐẦU – Ý NGHĨA VĂN HÓA DOANH NGHIỆP

Văn hóa doanh nghiệp không phải khẩu hiệu, mà là hành vi, thói quen hàng ngày của từng nhân viên.

Là nền tảng giúp Công ty TNHH Ly Pha Vina phát triển bền vững và tạo uy tín với khách hàng.

Là thước đo để tuyển dụng, đào tạo, thăng tiến, giữ người.

2. TẦM NHÌN – SỨ MỆNH – GIÁ TRỊ CỐT LÕI

Tầm nhìn: Trở thành nhà sản xuất dây thun bản, dây viền, dây xương cá, dây luồn, dây giày hàng đầu miền Nam uy tín, chuyên nghiệp chuyên cung ứng ổn định cho đối tác trong và ngoài nước.

Sứ mệnh: Không ngừng cải tiến để sản phẩm đạt chất lượng cao, giá hợp lý, giao hàng đúng hẹn, vì sự phát triển bền vững của khách hàng.

Giá trị cốt lõi:

• - Chất lượng: Mỗi công đoạn là một mắt xích quan trọng.
• - Kỷ luật: Làm đúng, đủ, và chịu trách nhiệm với công việc.
• - Hợp tác: Phối hợp nhịp nhàng giữa các bộ phận.
• - Cải tiến: Luôn tìm cách làm tốt hơn hôm qua.

3. HÀNH VI VĂN HÓA ỨNG XỬ (trong công việc & giao tiếp)

Với đồng nghiệp:

• - Chào hỏi lịch sự, giao tiếp tôn trọng, không nói tục – không đổ lỗi – không than vãn.
• - Góp ý với thái độ xây dựng, không đả kích.
• - Hỗ trợ nhau trong công việc, không giành công – tránh né trách nhiệm.

Với cấp trên:

• - Thái độ tôn trọng, báo cáo trung thực, nhận lỗi thẳng thắn.
• - Thực hiện đúng chỉ đạo, phản hồi kịp thời.

Với cấp dưới:

• - Giao việc rõ ràng, kèm theo hỗ trợ và huấn luyện.
• - Không quát nạt, không thiên vị.

Với khách hàng:

• - Nhanh chóng – trung thực – đúng cam kết.
• - Hỗ trợ giải quyết vấn đề, không đổ lỗi – không vòng vo.

4. PHONG CÁCH LÀM VIỆC

Áp dụng toàn công ty:

• - Đúng giờ: Vào ca, họp, giao hàng…
• - Làm việc theo quy trình: Không làm tắt – không tự ý thay đổi.
• - Báo cáo – phản hồi đầy đủ: Không để sếp hoặc khách chờ đợi thông tin.

Riêng xưởng sản xuất:

• - Tuân thủ tuyệt đối nội quy an toàn lao động.
• - Giữ gìn máy móc sạch sẽ, bảo trì đúng định kỳ.
• - Ghi chép sản lượng, báo cáo lỗi chính xác.

Riêng khối văn phòng:

• - Giao tiếp chuyên nghiệp qua email, điện thoại.
• - Làm việc có kế hoạch, ưu tiên đúng việc – đúng người – đúng thời điểm.

5. CHUẨN MỰC TRONG LÀM VIỆC VỚI KHÁCH HÀNG & ĐỐI TÁC

• - Trang phục gọn gàng, thái độ niềm nở.
• - Chủ động cập nhật tình hình giao hàng, đơn hàng, chứng từ.
• - Trả lời điện thoại/email trong vòng 24h.

6. HOẠT ĐỘNG GẮN KẾT NỘI BỘ

• - Họp nhóm sản xuất định kỳ: phân tích lỗi, cải tiến, khen thưởng.
• - Hoạt động vinh danh nhân viên: cuối quý, cuối năm, gắn bảng “người xuất sắc”.
• - Du lịch công ty, team building, thiện nguyện, sinh nhật, lễ Tết.

7. CAM KẾT TRIỂN KHAI VĂN HÓA DOANH NGHIỆP

• - Lãnh đạo là người làm gương: đúng giờ – minh bạch – trách nhiệm.
• - Nhân viên ký cam kết thực hiện văn hóa doanh nghiệp.
• - Văn hóa là tiêu chí chấm điểm trong đánh giá năng lực & khen thưởng